Guía de inicio paso a paso

1

Apertura de la cuenta

Vaya a la página Registrarse y siga las instrucciones.
Puede Ud. elegir una de las dos monedas disponibles para las cuentas (para la tarificación, cobros y pagos): EUR o dólares USD.
Le rogamos tenga en cuenta que es imposible cambiar la moneda asociada a una cuenta una vez se ha creado.
Una vez completado el procedimiento, recibirá Ud. un correo electrónico con sus datos de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña).
Vaya a la página Inicio de sesión y acceda a su área personal usando el nombre de usuario y la contraseña recibidos.
Una vez haya iniciado la sesión, podrá ver su saldo actual, navegar por sus CDR y facturas y descargarlos, configurar sus direcciones IP fijas / estáticas y efectuar recargas de saldo.

2

Configuración del equipamiento

El nombre de usuario y la contraseña que ha recibido por correo electrónico tras completar el procedimiento de registro pueden, asimismo, ser empleados como nombre de usuario y contraseña SIP para conectarse a nuestro servidor SIP y realizar llamadas. Esta es la configuración para la conexión SIP:

Proxy / Registrar SIP: sip.worldcall.be
Nombre de usuario SIP: el nombre de usuario que ha recibido
Contraseña SIP : la contraseña que ha recibido

Si Ud. prefiere que en su conexión se empleen dirección IP fijas / estáticas (uso de autenticación por IP Remota, en lugar de Digest), puede configurar las direcciones IP de sus puertas de enlace / servidores desde su área personal. Si está Ud. haciendo uso de un conmutador / puerta de enlace alojados en un host, le rogamos se asegure de utilizar únicamente estas direcciones IP; están asignadas exclusivamente a su cuenta. Todas las llamadas entrantes que procedan de esas direcciones IP se asociarán a su cuenta de Worldcall.
Después de que hayamos autenticado su IP, podrá conectarse mediante una de las siguientes direcciones IP de Worldcall (en función del protocolo elegido):


SIP (Proxy/Registrar) : 87.238.224.40 o sip.worldcall.be

Lista de codificadores soportados:

G.723.1 (5.3 & 6.3 Kbps)
G.729 (8 Kbps)
G.711 A-law (64 Kbps)
G.711 μ-law (64 Kbps)

Soporte de fax: grupo III a 2,4 / 4,8 / 7,2 / 9,6 y 14,4 Kbps, utilizando el estándar industrial T.38.
Relé DTMF: señalización a través de RFC2833 o SIP Info.

Formato de marcación:

  • 0003+E.164 o E.164 para el plan de encaminamiento Premium,
  • 0002+E.164 para el Estándar,
  • 0001+E.164 para el Wholesale.

Ejemplos: llamada a Alemania con el plan:
Premium: debe Ud. marcar 000349xxxxxxx o 49xxxxxxx.
Estándar: debe Ud. marcar 000249xxxxxxx.
Wholesale: debe Ud. marcar 000149xxxxxxx.

3

Prueba de su conexión

A partir de este momento, podrá Ud. realizar unas cuantas llamadas de prueba con las que comprobar su conexión (le habremos aplicado algo de saldo para esta aplicación). Puede llamar a cualquier destino del mundo que desee, a fin de asegurarse de que todo funciona correctamente.

4

Recarga de saldo

En su área personal encontrará diversos métodos de pago, tales como; transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal. Puede utilizar cualquiera de ellos y en el momento que lo desee para recargar su saldo.

Tarifas y condiciones de facturación

Nuestras tarifas se facturan por segundos, desde el primer segundo, para todos los destinos. NO aplicamos cargos por establecimiento de llamada y NO existen costes ocultos. Haga clic aquí para consultar y descargar una visión general de nuestras tarifas actuales.

¿Tiene alguna pregunta?

Si desea hacernos alguna otra pregunta, le rogamos visites nuestra página de FAQ (preguntas frecuentes). Encontrará en ella la respuesta a prácticamente cualquier pregunta.

  • Haga clic aquí para enviar sus preguntas a nuestros gestores de cuentas
∧